Protection des Données

1. Responsable du Traitement

Serenity Tech
Siège : Cudrefin. Suisse romande.
Contact DPO : contact@serenitytech.ch

2. Données Collectées

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact, de diagnostic IT ou de candidature podcast, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail professionnelle
• Nom de l'entreprise
• Fonction / Numéro de téléphone (selon le formulaire)

3. Finalité du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le but de :

• Répondre à vos demandes de contact et de diagnostic
• Organiser des rendez-vous de consultation stratégique
• Traiter les candidatures podcast
• Vous informer de nos services (uniquement si vous y consentez)

4. Base Juridique

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (soumission volontaire du formulaire) conformément à l'art. 6 al. 6 nLPD et, le cas échéant, sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales.

5. Sous-traitants et Transferts

Mailgun (Sinch) — Service d'envoi d'e-mails transactionnels. Les données transitent via l'API européenne (api.eu.mailgun.net). Serveurs localisés dans l'UE.

Cloudflare, Inc. — Hébergement et CDN. Les requêtes peuvent transiter par des serveurs hors de Suisse, mais Cloudflare est conforme au Data Privacy Framework UE-US.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de Conservation

Les données collectées via les formulaires sont conservées pour une durée maximale de 24 mois à compter de votre dernière interaction, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos Droits (nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander l'effacement de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@serenitytech.ch.

8. Cookies et Traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni tracker tiers. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session Cloudflare) peuvent être déposés.

9. Autorité de Surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch.